FaStore Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
SATICI
ARACI HİZMET SAĞLAYICI
ALICI (TÜKETİCİ)
SATIN ALINAN ÜRÜN
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. İşbu Sözleşme, 07.11.2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. ve 84. maddeleri uyarınca hazırlanmış olan 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanarak 27.02.2015 tarihinde yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
2.2. İşbu Sözleşmenin tarafları olan Satıcı ve Alıcı, işbu Sözleşmeyle birlikte Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. İşbu Sözleşme kapsamında FaStore Teknoloji A.Ş. ("Şirket" veya "FaStore") yalnızca ve sadece Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sağlayıcı sıfatını haiz olup Alıcı, FaStore'nin ürüne ve ürünün gönderilmesine ilişkin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
Satın alınan ürünün bedeli FaStore tarafından Alıcı'dan tahsil edilecek olup Alıcı ürünün bedelini FaStore'ye ödemekle, ürün bedelini Satıcı'ya ödemiş sayılacaktır. Alıcı'nın ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır.
3.2. İşbu Sözleşme tarafları Alıcı ile Satıcıdır. İşbu Sözleşmenin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Sözleşmenin taraflarına aittir.
İşbu sözleşme Alıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
3.3. Alıcı, 1. maddede belirtilen Sözleşme konusu ürünün özellikleri ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuyup anladığını bu ürünün satın alınması için elektronik ortamda satın almaya ilişkin gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
4. CAYMA HAKKI
4.1. Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Tüketicinin cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir.
4.2. Cayma bildirimi, FaStore'de yer alan "Talep / Şikayet Kaydı Oluşturma" formu üzerinden açılacak kayıt ile bildirilecektir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
4.4. Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1 uyarınca cayma hakkının aşağıdaki hallerde kullanılamayacağını kabul etmiştir:
- • Finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı mal veya hizmetler
- • Tüketici istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar
- • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- • Ambalaj açılmış olan sağlık ve hijyen ürünleri
- • Başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan mallar
- • Dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
- • Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
- • Konaklama, taşıma, eğlence hizmetleri
- • Anında ifa edilen elektronik hizmetler
- • Tescili zorunlu taşınırlar
- • Cep telefonu, tablet, bilgisayar gibi cihazlar
- • Açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler
- • Kurulum/montaj yapılan mallar
5. ÖDEME VE TESLİMAT
Ödeme Koşulları
- • Kredi kartı ile ödeme yapılabilir
- • Fiyatlar KDV dahil Türk Lirası cinsinden
- • Kredi kartından blokajın yapıldığı an işlem başlar
- • İade durumunda banka tarafından karta iade yapılır
Teslimat Koşulları
- • Satıcı ürünü sağlam ve eksiksiz teslim eder
- • Kargo ücreti Alıcı'ya aittir
- • Anlaşmalı kargo şirketleri kullanılır
- • Teslim süresi siparişte belirtilir
6. MÜCBİR HALLER
Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep olarak kabul edilecektir.
7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve çıkabilecek ihtilaflarda:
- • Belirli değere kadar: Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri
- • Belirlenen değer üzerindeki ihtilaflar: Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
8. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme Alıcı'nın elektronik onayı tarihinde düzenlenmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sair ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 12/08/2025 tarihinde yürürlüğe girecek ve belirtilen tarih itibariyle tüm kullanıcılar bakımından geçerli olacaktır. Sözleşme ile ilgili sorularınız içinhukuk ekibimizile iletişime geçebilirsiniz.