PAZARLAMA
İndirim ve Kuponlar
Promosyon kampanyaları oluşturun
8 dakika
Dokümantasyon
Etkili İndirim Kampanyaları Oluşturun
Stratejik indirim kampanyaları satışlarınızı artırır ve müşteri kazanımına yardımcı olur. Doğru zamanlama ve hedefleme ile karlılığınızı koruyun.
Çok sık indirim yapmak markanızın değer algısını düşürebilir. İndirimlerinizi stratejik olarak planlayın.
1
İndirim Türleri
Farklı durumlar için uygun indirim türlerini seçin:
Yüzdesel İndirimler
- %10, %20, %50 gibi oranlar
- Tüm kategori veya mağaza
- Psikolojik etki yüksek
- Kolay hesaplanabilir
Örnek
Kış Kampanyası:
- Tüm mont çeşitlerinde %30 indirim
- 3 al 2 öde fırsatı
- Minimum sepet tutarı yok
Sabit Tutar İndirimleri
- 50 TL, 100 TL gibi sabit miktarlar
- Minimum sepet tutarı ile
- Yüksek değerli alışverişlerde etkili
- Kar marjı kontrolü kolay
Örnek
Hoş Geldin Indirimi:
- 250 TL ve üzeri alışverişlerde
- 50 TL indirim
- İlk siparişte geçerli
2
Kupon Sistemi Kurulumu
Farklı kupon türleri oluşturun ve yönetin:
Kupon Türleri
Genel Kuponlar
- Herkese açık kodlar
- Sosyal medya paylaşımı
- YENI2024, KISFIRSAT
- Sınırlı kullanım sayısı
Kişisel Kuponlar
- Müşteriye özel kodlar
- E-posta ile gönderimi
- Tek kullanımlık
- Doğum günü, yıldönümü
Otomatik İndirimler
- Kod girmeye gerek yok
- Sepete otomatik uygulanır
- Koşul bazlı
- Kullanıcı dostu
Kupon Koşulları
Kupon Parametreleri
Kupon Ayarları:
Temel Koşullar:
├── İndirim miktarı: 50 TL veya %15
├── Minimum sepet: 200 TL
├── Maksimum indirim: 100 TL
└── Geçerlilik süresi: 30 gün
Gelişmiş Koşullar:
├── Sadece yeni müşteriler
├── Belirli kategoriler (Elektronik)
├── Belirli markalar (Apple, Samsung)
├── Kullanım limiti: 1000 adet
└── Kullanıcı başına: 1 kez
Hariç Tutmalar:
├── İndirimli ürünler
├── Kargo ücreti
├── Dijital ürünler
└── Gift card'lar
3
Kampanya Zamanlaması
İndirim kampanyalarınızı stratejik zamanlarda planlayın:
Sezonluk Kampanyalar
Yıllık Kampanya Takvimi
Kampanya Takvimi:
Ocak:
├── Yeni Yıl İndirimleri
├── Kış Sezon Sonu
└── Inventory temizliği
Şubat:
├── Sevgililer Günü
├── Hediye kategorisi focus
└── Çift alımları teşvik
Mayıs:
├── Anneler Günü
├── Bahar koleksiyonu
└── Mother's Day paketi
Kasım:
├── Black Friday hazırlığı
├── Kış sezon açılış
└── Yılbaşı erken kampanya
Aralık:
├── Yılbaşı kampanyaları
├── Gift card promosyonları
└── Son dakika hediyeleri
Flash Sale Stratejileri
- 24-48 saat sınırlı süre
- Stok azalıyor uyarısı
- FOMO (Fear of Missing Out) yaratın
- Sosyal medyada duyuru
4
Hedefli İndirim Kampanyaları
Müşteri segmentlerine özel kampanyalar oluşturun:
Yeni Müşteri Kampanyaları
- İlk alışverişe özel %15 indirim
- Hoş geldin kuponu
- Ücretsiz kargo
- Welcome box hediyesi
Sadık Müşteri Ödülleri
- VIP erken erişim
- Exclusive indirimler
- Puan sistemi
- Doğum günü surprizi
5
Sepet Terk Etme İndirimleri
Sepetini terk eden müşterileri geri kazanın:
Abandon Cart Campaign
Sepet Kurtarma Serisi:
1 saat sonra:
├── "Sepetinizde ürünler bekliyor"
├── Sadece hatırlatma
├── Sosyal kanıt ekleyin
└── İndirim yok
24 saat sonra:
├── "Son günde %10 indirim"
├── SEPET10 kuponu
├── Stok azalıyor uyarısı
└── Benzer ürün önerileri
3 gün sonra:
├── "Kaçırmadan %15 indirim"
├── GERIDON15 kuponu
├── Ücretsiz kargo ekleyin
└── Son şans mesajı
6
Kampanya Performans Analizi
İndirim kampanyalarınızın başarısını ölçün:
Takip Edilecek Metrikler
Kampanya KPI'ları
Performans Metrikleri:
Satış Metrikleri:
├── Toplam satış artışı
├── Sipariş sayısı
├── Ortalama sepet tutarı
└── Dönüşüm oranı
Kupon Metrikleri:
├── Kupon kullanım oranı
├── Kod paylaşım sayısı
├── Müşteri başına kullanım
└── Toplam indirim tutarı
Karlılık Analizi:
├── Gross margin etkisi
├── CAC (Customer Acquisition Cost)
├── LTV (Lifetime Value) değişimi
└── ROI hesaplaması
A/B Testing
- İndirim yüzdeleri (%15 vs %20)
- Minimum sepet tutarları
- Kampanya süreleri
- CTA buton metinleri
İndirim Kampanyası En İyi Uygulamaları
Başarılı Kampanya İpuçları
- İndirimleri stratejik olarak planlayın, sürekli yapmayın
- Stok durumunu kontrol edin, tükenen ürünlerde kampanya yapmayın
- Kar marjınızı koruyacak indirim oranları belirleyin
- Kampanya sonuçlarını analiz edin ve öğrenin
- Müşteri geri bildirimlerini toplayın
Yaygın Hatalar
❌ Kaçınılacaklar
- • Çok sık indirim kampanyası
- • Kar marjını düşünmemek
- • Kampanya sonrası fiyat şoku
- • Belirsiz kampanya koşulları
✅ Yapılacaklar
- • Stratejik zamanlama
- • Net koşullar belirleme
- • Performans takibi
- • Müşteri segmentasyonu