PAZARLAMA
Sosyal Medya Entegrasyonu
Instagram, Facebook mağazası kurulumu
15 dakika
Dokümantasyon
Sosyal Medya ile Satış Kanallarınızı Genişletin
Sosyal medya platformları artık sadece tanıtım aracı değil, doğrudan satış kanalı haline geldi. Instagram ve Facebook mağazanızı kurarak müşterilerinize daha yakın olun.
Sosyal medya satışlarında görsel kalite kritik faktördür. Profesyonel ürün fotoğrafları ve videolar yatırımınızı katlar ile geri döndürür.
1
Facebook Business Manager Kurulumu
Facebook ekosistemi içindeki tüm satış özelliklerini kullanmak için Business Manager hesabı gereklidir:
Hesap Oluşturma Süreci
- business.facebook.com adresine gidin
- 'İş Hesabı Oluştur' butonuna tıklayın
- İş bilgilerinizi eksiksiz doldurun
- Kimlik doğrulama sürecini tamamlayın
Gerekli Belgeler
Kimlik Doğrulama
Business Manager İçin Gerekenler:
Kişisel Hesap:
├── T.C. Kimlik Numarası
├── Telefon Numarası
├── E-posta Adresi
└── Profil Fotoğrafı
İş Bilgileri:
├── Şirket Adı
├── Vergi Numarası
├── İş Adresi
├── Ticaret Sicil (opsiyonel)
└── Faaliyet Belgesi
Ödeme Bilgileri:
├── Kredi Kartı/Banka Kartı
├── Faturalandırma Adresi
├── Vergi Bilgileri
└── Para Birimi (TRY)
2
Facebook Shop Kurulumu
Facebook üzerinde ürünlerinizi sergileyeceğiniz mağazanızı oluşturun:
Commerce Manager Ayarları
- Business Manager > Commerce Manager'e gidin
- 'Katalog Oluştur' seçeneğini seçin
- E-ticaret kategorisini belirtin
- Ürün datasını yükleme yöntemini seçin
Ürün Katalogu Oluşturma
Manuel Yükleme
- Tek tek ürün ekleme
- Küçük kataloglar için ideal
- Tam kontrol imkanı
- Anında yayınlama
Otomatik Senkronizasyon
- Fastore entegrasyonu
- Otomatik güncelleme
- Büyük kataloglar için
- Stok senkronizasyonu
Ürün Bilgileri Formatı
Facebook Catalog Format
Ürün Alanları:
Zorunlu Alanlar:
├── id: Benzersiz ürün ID'si
├── title: Ürün adı
├── description: Ürün açıklaması
├── link: Ürün sayfası URL'si
├── image_link: Ana ürün görseli
├── condition: new/used/refurbished
├── availability: in stock/out of stock
├── price: 199.90 TRY
└── brand: Marka adı
Önerilen Alanlar:
├── sale_price: İndirimli fiyat
├── product_type: Kategori
├── google_product_category: Google kategori
├── additional_image_link: Ek görseller
├── color: Renk
├── size: Beden/boyut
└── material: Malzeme
3
Instagram Shopping Entegrasyonu
Instagram'da doğrudan satış yapabilmek için shopping özelliğini aktifleştirin:
Instagram Business Hesabı
- Kişisel hesabı business hesabına çevirin
- Facebook Business Manager ile bağlayın
- İletişim bilgilerini ekleyin
- Kategori seçimini yapın
Shopping Onay Süreci
Instagram Shopping Kriterleri
Onay Gereksinimleri:
Hesap Kriterleri:
├── Business/Creator hesap türü
├── En az 9 gönderi
├── Instagram kurallarına uygunluk
└── Aktif hesap kullanımı
İş Kriterleri:
├── Fiziksel ürün satışı
├── Instagram ticaret politikalarına uyum
├── Güvenilir iş pratikleri
└── Yasal ticari faaliyet
Teknik Gereksinimler:
├── Facebook katalog bağlantısı
├── Ürün etiketleme izni
├── Checkout özelliği (seçmeli)
└── Instagram API erişimi
4
Sosyal Medya İçerik Stratejisi
Satış odaklı içerik üretirken takipçi kitlenizi de büyütün:
İçerik Tipleri
Ürün Odaklı
- Ürün vitrin fotoğrafları
- Kullanım videoları
- 360° ürün görünümü
- Before/after karşılaştırmaları
Lifestyle
- Müşteri kullanım fotoğrafları
- Yaşam tarzı çekimleri
- Influencer işbirlikleri
- Behind-the-scenes content
Eğitici
- Nasıl kullanılır videoları
- İpuçları ve tüyolar
- Trend analizi
- Ürün karşılaştırmaları
İçerik Takvimi
Haftalık İçerik Planı
Sosyal Medya İçerik Takvimi:
Pazartesi:
├── Haftanın ürünü tanıtımı
├── New arrival duyurusu
├── İnstagram story serisi
└── #MondayMotivation
Çarşamba:
├── Müşteri testimonial'ları
├── User generated content
├── Kullanım videosu
└── #WednesdayWisdom
Cuma:
├── Weekend special kampanya
├── Trend analizi
├── Influencer collaboration
└── #FridayFeeling
Pazar:
├── Haftanın özeti
├── Upcoming week preview
├── Community engagement
└── #SundayReflection
5
Sosyal Medya Reklamları
Organik erişimi ücretli reklamlarla destekleyerek satışlarınızı artırın:
Reklam Türleri
Facebook Ads
- Dinamik ürün reklamları
- Lookalike audience
- Retargeting kampanyaları
- Video ad campaigns
Instagram Ads
- Story ads
- Reels advertising
- Shopping ads
- Collection ads
Hedef Kitle Segmentasyonu
Audience Targeting
Hedef Kitle Kategorileri:
Demografik:
├── Yaş: 25-45
├── Cinsiyet: Kadın %60, Erkek %40
├── Lokasyon: İstanbul, Ankara, İzmir
└── Gelir seviyesi: Orta-Üst
İlgi Alanları:
├── Online alışveriş
├── Moda ve stil
├── Teknoloji
├── Fitness ve sağlık
└── Seyahat
Davranışsal:
├── E-ticaret alışveriş geçmişi
├── Mobil uygulama kullanıcıları
├── Sosyal medya aktifliği
└── Marka etkileşim geçmişi
Custom Audiences:
├── Website visitors
├── Email subscribers
├── Previous customers
└── App users
6
Performans Analizi ve Optimizasyon
Sosyal medya aktivitelerinizin ROI'sini sürekli ölçün ve optimize edin:
Takip Edilecek Metrikler
Social Media KPI'ları
Organik Metrikler:
├── Reach (Erişim)
├── Impressions (Gösterim)
├── Engagement Rate (Etkileşim)
├── Click-through Rate (CTR)
├── Follower Growth (Takipçi artışı)
└── Share/Save Rate
Ticari Metrikler:
├── Social Commerce Revenue
├── Cost per Acquisition (CPA)
├── Return on Ad Spend (ROAS)
├── Conversion Rate
├── Average Order Value
└── Customer Lifetime Value
Platform Özgü:
├── Instagram: Story completion rate
├── Facebook: Shop visits
├── Instagram: Shopping tags clicks
└── Facebook: Catalog browse rate
Optimizasyon Stratejileri
- A/B test farklı görsel stilleri
- Posting time'larını optimize edin
- Hashtag stratejinizi revize edin
- User-generated content'i teşvik edin
Sosyal Medya Satış İpuçları
Engagement Artırma Taktikleri
- Stories'de interactive sticker'lar kullanın
- Düzenli live yayınlar yapın
- User-generated content yarışmaları düzenleyin
- Influencer'larla micro-partnerships kurun
- Community management'e önem verin
Platform Özgü İpuçları
Facebook İpuçları
- • Video content'e odaklanın
- • Facebook Groups oluşturun
- • Events özelliğini kullanın
- • Messenger chatbot kurun
Instagram İpuçları
- • Reels'e yatırım yapın
- • Hashtag research yapın
- • Story highlights kullanın
- • IGTV content üretin